COVID-19 Impacto en nuestra organización
17 de abril de 2020
En mi carta anterior, compartí las medidas que hemos tomado para proteger a nuestra comunidad mundial y ayudar a frenar la propagación del coronavirus (COVID-19). Hoy quiero ponerles al día sobre nuestras ideas para el futuro, sobre algunas decisiones difíciles que hemos tenido que tomar recientemente y sobre cómo seguimos navegando en esta situación cambiante.
Esta ha sido una semana difícil para todos nosotros en All Hands and Hearts , ya que seguimos lidiando con los impactos de la crisis de COVID-19. Nuestro equipo está trabajando con diligencia para perfeccionar nuestro modelo operativo actual y los recursos disponibles, mientras seguimos buscando indicadores para comprender mejor el calendario que nos permita reanudar nuestro trabajo.
En todo el mundo, las personas, las comunidades y las organizaciones se están adaptando a la volátil situación de COVID-19. En este momento, se carece de la información específica necesaria para que All Hands and Hearts determine cuándo podremos volver a asistir a las comunidades afectadas por los desastres naturales, de forma segura y responsable. Teniendo en cuenta esto, hemos determinado que es poco probable que podamos reanudar nuestras operaciones impulsadas por voluntarios antes de septiembre de 2020.
La crisis de COVID-19 ha tenido y seguirá teniendo un impacto financiero significativo y negativo en nuestra organización. Actualmente prevemos una grave reducción de las donaciones, lo que nos ha obligado a recortar nuestros gastos de funcionamiento. Tras analizar nuestros gastos de organización, hemos realizado reducciones en nuestros sistemas de software, gastos de licencia, proveedores externos y otros gastos.
Por desgracia, estas reducciones no son suficientes para garantizar la viabilidad financiera a largo plazo de All Hands and Hearts. Debido a ello, nos hemos visto obligados a reducir los gastos de personal y hemos tenido que tomar la decisión tremendamente difícil de despedir a 94 miembros de nuestro equipo en todo el mundo. Estos tiempos sin precedentes han afectado a nuestra organización más de lo que habíamos previsto, y despedir a miembros de nuestro extraordinario equipo, que han dedicado su vida a ayudar a los demás, ha sido realmente desgarrador.
Quiero dedicar un momento a reconocer y extender mi más profunda gratitud a nuestro personal. Este equipo me ha demostrado que estar ahí para los demás es la manera de construir la resiliencia frente a la crisis, y lo que estamos viviendo hoy no es diferente. Son demasiados los ejemplos de cómo nuestro equipo se muestra por los demás. Pero uno de esos logros recientes, de gente que simplemente ayuda a gente, fue a través de nuestros esfuerzos de ayuda por el huracán María en Puerto Rico, un programa que completamos en el momento de nuestra suspensión operativa. Hoy más que nunca, me siento humilde e inspirado por las personas que han hecho avanzar la misión de nuestra organización.
Antes de suspender nuestras operaciones el 12 de marzo, en respuesta a la amenaza de COVID-19, estábamos trabajando junto a comunidades y socios en Mozambique, Nepal, Perú, Filipinas, Las Bahamas, y varios lugares en los Estados Unidos (Puerto Rico, Tennessee y Texas), y nos preparábamos para abrir cinco nuevos programas, incluyendo localizaciones en Australia, Florida y México.
Aunque esta pandemia ha creado una situación impredecible, quiero dejar claro que siempre que podamos seguir trabajando con normalidad, una vez que sea seguro y apropiado hacerlo, All Hands and Hearts cumplirá sus compromisos existentes con cada una de las comunidades en las que estuvimos trabajando y preparándonos para trabajar.
También reconocemos que All Hands and Hearts tiene un papel que desempeñar para ayudar a la comunidad mundial durante la crisis de COVID-19. Aquí están las acciones que estamos tomando:
- Seguimos instando a nuestra comunidad a seguir los consejos de los expertos en salud pública y, en este momento, a permanecer en casa para ayudar a frenar la propagación del virus;
- Involucrar a nuestra comunidad para que preste su apoyo a través de las iniciativas de voluntariado virtual que se están llevando a cabo en todo el mundo;
- Aprovechando nuestra experiencia en la cadena de suministro y la logística para obtener equipos de protección personal que se necesitan con urgencia y permitir su distribución a los centros sanitarios;
- Analizar cómo podemos ampliar nuestro modelo de voluntariado para proporcionar potencialmente apoyo "sobre el terreno" a las comunidades que sufren los impactos del COVID-19, cuando sea seguro y apropiado participar.
Creemos que las difíciles decisiones que nos hemos visto obligados a tomar ahora asegurarán que All Hands and Hearts sobreviva a esta crisis global. A medida que esta crisis se desarrolle, haremos lo que podamos para apoyar a los necesitados, y una vez que podamos operar con normalidad aprovecharemos nuestro singular modelo impulsado por voluntarios para volver a ayudar a comunidades afectadas por desastres naturales.
A medida que continuamos navegando por la cambiante situación mundial en torno a COVID-19, espero mantener transparencia y compartir actualizaciones a lo largo del tiempo sobre nuestro regreso a las operaciones.
Por favor, estad seguros,
Erik Dyson
CEO